Куда мы попали? Что здесь продают? — юзабилити интернет-магазина

С главной страницы начинается знакомство пользователя с интернет-магазином.

По статистике большая часть трафика главной страницы — это новые пользователи, пришедшие по ссылкам в статьях общего содержания, социальных сетях или с поисковых систем.

Среднее время прибывания на главной странице не должно превышать 30-50 секунд. При этом не более, чем за 10 секунд  пользователь должен понять:

Куда он попал? И что здесь продают?

Пример из жизни

Вам нужно купить колеса на машину, в магазин с какой вывеской вы пойдете : Автотехсервис или Звезда (Шины и Диски)

Правильно, Вы пойдете сразу же во второй магазин, потому что на вывеске написано, что он продает Шины и Диски.

Чтобы было удобно пользователю нужно делать также в интернет-магазинах.

Попробуйте угадать, что продает интернет-магазин Ультра Звук (http://www.ultra-zvuk.ru/):

Юзабилити: как не надо делать

Шапка сайта интернет-магазина Ультра Звук

Из шапки абсолютно непонятно, что он продает. Наверное, что-то связанное с аудиотехникой, полазив по меню, понимаешь, что он продает электронику для авто.

Пользователю проще найти другой магазин, чем разобраться этот ли магазин и нужной ли тематики.

1 правило юзабилити главной страницы интернет-магазинов:

Логотип должен иметь подпись, прочитав которую, пользователь должен легко понять, какой это магазин и что продает.

Например:

Юзабилити: как надо делать

Вот мы определились с первой ошибкой в юзабилити главной страницы. В следующей статье, которая появится в течение 3-х дней мы узнаем:

Какое меню выбрать для нашего сайта и какой структуры?

Продолжение следует…

Высоких Вам конверсий и продаж!

 

Возникли проблемы с формированием подписи логотипа, пишите подскажу.